• Конструкция металлической двери ― 12 месяцев;
  • Межкомнатные двери Ламинированные ― 6 месяцев;
  • Межкомнатные двери - 12 месяцев;
  • Замки ― 12 месяцев.
  • Установка ― 12 месяцев.
  • Фурнитура ― 14 дней.

Гарантия распространяется:

  • На прочность конструкции, а именно: клеевые соединения шпона, кромки, крепление декоративных элементов, сварные соединения.
  • На прочность лакокрасочных покрытий, а именно: отсутствие существенных изменений внешнего вида лакокрасочного покрытия, отсутствие разрушений лакокрасочного покрытия, не связанных с внешним воздействием.
  • На геометрию дверного полотна, а именно: на соответствие номинальным размерам, отсутствие отклонений от плоскости, перпендикулярности, линейные размеры в пределах допусков.

Гарантийные и дополнительные обязательства Продавца, а так же изготовителя не распространяются на следующие случаи:

  1. Если недостатки товара были оговорены Продавцом при продаже товара.
  2. Если обнаружены несанкционированные изменения конструкции товара.
  3. Если товар имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта.
  4. Если товар эксплуатировался не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых он не предназначен.
  5. Если товар имеет механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате неправильного хранения или эксплуатации, а так же полученные в результате неправильной транспортировки или установки.
  6. Повреждения товара, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
  7. Если обнаружены растрескивание и разбухание деталей и декоративных панелей в следствии нарушения условий эксплуатации (непосредственный контакт с водой, либо эксплуатация в помещениях с пониженной или повышенной влажностью).

Претензии по количеству и качеству покрытия продукции (царапины, вмятины, пр.) принимаются от покупателя (его доверенного лица) только в момент передачи товара ( ст. 458 и 459 ГК РФ). Просим обратить внимание на то, что мы несем гарантийные обязательства на двери и установку только в случае, если мы производим полный комплекс услуг (замер, врезка, доставка, установка) и правильной эксплуатации Вами установленных дверей. При возникновении гарантийного случая Вам нужно всего лишь позвонить нашим специалистам и оставить заявку.

Просим Вас учесть, что наша компания является посредником между Вами и Заводом изготовителем, а гарантийные обязательства за качество товара несет Производитель.

Мы обязуемся выезжать на рекламации и устранять дефекты в течении всего гарантийного срока.

Внимание! На двери (товар) китайского производства и на товары с распродажи гарантия не распространяется.