Условия возврата (обмена)

Согласно законам РФ клиент может отказаться от товара в любой момент до его передачи и обязан оплатить стоимость доставки. (Закон РФ "О защите прав потребителей" [Глава II] [Статья 26.1] http://ipipip.ru/zozpp/26.1/)

Согласно закону можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки (Закон РФ "О защите прав потребителей". Глава II. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара).

Возврат (обмен) товара происходит силами и средствами покупателя, при соблюдении условий:

1) Товар не был в употреблении (без следов установки)*

2) Сохранены, предъявлены товарный чек, накладная, др. сопроводительные документы

3) Сохранен товарный вид, оригинальная упаковка - без упаковки возврат не производится

4) Товар является надлежащего качества (т.е. исправен, нет вмятин, трещин, царапин и пр.)

5) Возврат и стоимость товара, произведенных по индивидуальному заказу  - не производится (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612, ред. от 04.10.2012 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом").

При возврате товара возвращается стоимость заказа, без стоимости оплаченной клиентом доставки. При бесплатной доставке (включена в стоимость) - 800р. (за МКАД 800р.+30 руб/км)

Законодательство не предусматривает возврата части товара, т.е. если осталась лишняя коробка, наличник, добор и т.д., мы вправе отказать в возврате (ч.1 ст.25 ЗоЗПП)

*Под следами установки подразумевается: механическое воздействие (+ следы), заполнение внутренней части рамы техническим изолятором (+ следы), механические повреждения покрытия.

Возвраты принимаются только в магазине по адресу Люберецкий район, п. Октябрьский, ул. Ленина, д. 25, секц. 2 каждую среду с 10.00 до 15.00